Karunia Ketidaksempurnaan

Di satu WAG (What­sapp Group) geng teman-teman eks bankir, ada yang nyele­tuk bilang bah­wa di era Covid ini, kita bukan cuma susah dan senang bersama, tapi juga bin­gung bersama. 

Gimana nggak bin­gung, infor­masi soal obat dan vaksin saja begi­tu beragam. Belum lagi soal vit­a­min dan opi­ni ten­tang jam pal­ing pas untuk jemur-jemur, dan banyak hal lain sep­utar Covid. Pen­da­p­at dari orang-orang pin­tar pun bisa san­gat kon­tras perbe­daan­nya. Banyak bermuncu­lan ahli obat, vaksin, vit­a­min, dan jam berje­mur dadakan. Infor­ma­tion over­load at its finest. Makin bingung. 

Den­gan kata lain, kita semua merasa vul­ner­a­ble. Merasa tidak ber­daya. Sayangnya, rasa tidak ber­daya ini ser­ing terasa menakutkan, atau pal­ing tidak, terasa tidak nyaman. 

“Vul­ner­a­bil­i­ty is about hav­ing the courage to show up and be seen.”

Brene Brown, The Gifts of Imperfection

Sia­pa sih yang ingin menun­jukkan vul­ner­a­bil­i­ty di hada­pan orang lain? Bukankah kita tidak mau ter­li­hat lemah dan tidak gagah perkasa? Pada­hal kalau dipikir-pikir, belum ten­tu orang di depan kita sedang judg­ing atau berpikir buruk ten­tang kita. Kita saja yang GR. Pal­ing mungkin, mere­ka sedang berpikir ten­tang diri mere­ka sendiri. Buk­tinya kalau kita lagi lihat foto bersama teman-teman, yang per­ta­ma kita lihat adalah foto diri kita sendiri? 

Mike Rob­bins, penulis buku Bring Your Whole Self To Work, berpen­da­p­at bah­wa vul­ner­a­bil­i­ty bukan­lah sesu­atu yang jelek, melainkan sesu­atu yang tidak mudah. Apa yang menye­babkan vul­ner­a­bil­i­ty itu tidak mudah? Dalam lev­el yang lebih dalam, kita per­nah men­gala­mi kepahi­tan dalam hidup, keke­ce­waan dan patah hati. Kare­na kita san­gat men­dambakan sesu­atu, dan kehi­lan­gan hal terse­but. Hal ini mem­bu­at vul­ner­a­bil­i­ty begi­tu sulit. 

Dari­pa­da larut dalam aspek tidak nya­man dan khawatir akan judge­ment orang lain, saya berpikir mungkin momen bin­gung bersama ini bisa men­ja­di saat yang tepat untuk bela­jar ten­tang man­faat vul­ner­a­bil­i­ty dalam hidup. Ter­ma­suk juga man­faat vul­ner­a­bil­i­ty dalam berin­ves­tasi. Can’t beat ’em? Join ’em lah.

Buat saya prib­a­di, vul­ner­a­bil­i­ty mem­berikan peringatan pada saya untuk tidak merasa lebih baik atau lebih pin­tar dari­pa­da orang lain. Di hada­pan Covid, kita semua vul­ner­a­ble. Tidak pan­dang bulu jabatan atau har­ta sese­o­rang. Vul­ner­a­bil­i­ty mem­bu­at kita ter­sadar bah­wa men­ja­di seo­rang boss itu hanyalah sebuah peker­jaan, yang ten­tun­ya tidak kekal. 

Vul­ner­a­bil­i­ty juga mengin­gatkan saya akan pent­ingnya empati. Terkadang kare­na mau sok “pro­fe­sion­al” dalam peker­jaan, saya melibas empati di dalam diri. Mengutip Kim Scott di bukun­ya Rad­i­cal Can­dor, hasil akhir budaya sok pro­fe­sion­al — menekan empati adalah tidak ada orang di kan­tor kita yang merasa nya­man men­ja­di diri sendiri di dalam pekerjaan. 

Pen­gakuan akan rasa vul­ner­a­bil­i­ty bermuara pada pen­cip­taan suatu ruang di mana kita semua di dalam organ­isasi akan merasa nya­man untuk men­gakui bah­wa kita semua ….. vul­ner­a­ble. Dan pen­gakuan ini akhirnya berbuah pada kese­di­aan untuk men­ja­di diri sendiri seutuhnya. 

Men­ja­di diri sendiri seu­tuh­nya ini adalah ele­men pent­ing untuk mem­ban­gun sebuah rela­tion­ship di dalam tim. Kepedu­lian yang pal­ing tulus, men­cari wak­tu untuk berbicara secara men­dalam den­gan sesama anggota tim, sal­ing men­ge­nal pada lev­el yang manu­si­awi dan bukan super­fisial, mema­ha­mi apa yang pal­ing pent­ing bagi orang di sek­i­tar kita. Semua ele­men ini dimungkinkan saat kita men­ja­di diri kita seutuhnya.

Di tahun 2012–2014, Google per­nah melakukan stu­di men­dalam yang mere­ka namakan Project Aris­to­tle. Proyek ini men­co­ba untuk men­cari tahu apa yang mem­bu­at per­for­ma suatu tim begi­tu kin­c­long. Sam­pel datanya besar, 180 tim di dalam Google. Hasil­nya menarik.

Yang mere­ka temukan adalah ele­men pal­ing pent­ing dalam suk­ses sebuah tim adalah yang namanya rasa aman secara psikol­o­gis. Sebuah kul­tur di mana trust begi­tu men­ja­di war­na. Anggota tim tidak takut untuk menge­mukakan apa yang ada di benak mere­ka, mengam­bil risiko, atau dipermalukan kalau mem­bu­at kesala­han atau proyeknya gatot; gagal total. 

Mener­i­ma vul­ner­a­bil­i­ty secara seu­tuh­nya adalah bagian dari langkah pent­ing untuk men­ca­pai rasa aman secara psikol­o­gis ini. Sal­ing chal­lenge di antara anggota tim men­ja­di mungkin. Ter­lebih lagi, seman­gat sal­ing chal­lenge ini tidak hanya san­gat pent­ing bagi tim untuk meng­hasilkan karya hebat, tetapi juga untuk mem­ban­gun rela­tion­ship yang dalam di antara anggota tim. Kare­na anggota tim akan men­er­jemahkan chal­lenge ini seba­gai ben­tuk kepedu­lian tert­ing­gi pada sesama anggota tim. 

Lagip­u­la, kita tidak mungkin meraih keberan­ian tan­pa mener­i­ma sepenuh­nya vul­ner­a­bil­i­ty. Keberan­ian ini memu­ngkinkan kita untuk melan­jutkan hidup den­gan cin­ta, pengert­ian, rasa syukur, hen­ing, dan kebahagiaan. 

Saya juga bela­jar dari pan­de­mi ini bah­wa aspek vul­ner­a­bil­i­ty san­gat rel­e­van dalam kehidu­pan berin­ves­tasi, apala­gi di era inves­tasi teknolo­gi. Aset uta­ma perusa­haan teknolo­gi ser­ingkali bukan fixed assets, melainkan orang, nilai dan budaya perusa­haan, dan misi-visi organisasi. 

Kon­sekuensinya adalah dalam berin­ves­tasi, saya akan berfokus pada perusa­haan yang dip­impin oleh CEO yang berani untuk merangkul vul­ner­a­bil­i­ty. Kare­na tipe CEO ini cen­derung lebih berse­dia untuk men­gakui keti­dak­sem­pur­naan. Dan harus terus bela­jar dan bertum­buh seba­gai kon­sekuensinya. Kalau CEO dan anggota tim­nya bertum­buh, seharus­nya besar kemu­ngk­i­nan inves­tasi kita akan terus bertumbuh?

Di dunia insti­tusi, mener­i­ma vul­ner­a­bil­i­ty akan mem­ban­tu men­gu­ran­gi risiko group­think dalam berin­ves­tasi, tapi ini mungkin untuk pem­ba­hasan lain waktu. 

Ok….Covid-19 sucks. Tapi dari­pa­da gabut dan bin­gung bersama, saya akan men­co­ba memil­ih untuk berfokus pada hal-hal baik yang men­ja­di efek samp­ing dari pan­de­mi ini, mis­al­nya merangkul vul­ner­a­bil­i­ty saya. Bagaimana mem­u­lainya? Mungkin den­gan mem­u­lai meli­hat keti­dak­sem­pur­naan saya seba­gai sebuah karunia. 

“You’re liv­ing your life as though you’re try­ing to sur­vive it, but you have to remem­ber some­thing very impor­tant. No one has.”

Mike Rob­bins, Bring Your Whole Self To Work

Yel­low for­syth­ia in a cleared-vase on a white mar­ble floor by a white curtain